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药品可以在药店购买。在大学附近有：Apotheke am Theater 和 Kaiser Otto Apotheke。周末、节假日及夜间开门的药店可以在此找到。对于感冒等简单疾病，您无需处方即可自费购买一些普通药物。对于抗生素、强效止痛药或避孕药，您需要医生开具处方。

问题可以更快、更简单地解决。在急性和慢性疾病的情况下，家庭医生是您的首要联系人。由于他们接受了广泛的培训，大多数疾病都可以识别和治疗。如果需要，我们会将您转诊给专科医生。我们的优势是有良好的医疗网络，能为您提供专科诊所的姓名和地址。在特殊情况下，我们可以帮助安排就诊时间。

不可以。需要医生的处方。当然，我们也可以提供初次处方和咨询，但建议您稍后进行妇科检查。

可以。如果耳道因耳垢堵塞导致问题，我们可以为您进行冲洗。如果无法成功清理，我们会将您转诊给专科医生。

我们理解这个问题：您报名参加了多场考试，但可能无法全部参加，并且需要为大学考试办公室提供病假证明。请诚实告诉我们您的需求——我们很乐意帮助您。病假证明是收费的。。

可以。保险公司会支付以下疫苗的费用：流感疫苗（每年10月至次年2月）、破伤风-百日咳-白喉（三联疫苗）、麻疹-腮腺炎-风疹（三联疫苗）以及FSME（早夏脑炎，俗称“蜱虫疫苗”）。其他疫苗，如甲肝和乙肝疫苗或HPV（人乳头瘤病毒）疫苗，需自费，之后可以向保险公司申请报销。

我们会在治疗结束后向您开具账单，您需要将费用支付给我们。之后，您将账单寄给您的私人保险公司，他们会将款项退还到您的银行账户。